přejít k hlavnímu textu

Postup při uvíznutí papíru

Pokud během tisku dojde k uvíznutí papíru (zobrazí se kód podpory 1300/1303/1304/1313), postupujte následujícím způsobem.

Poznámka

  1. Kontrola 1 Pokusili jste se pro tisk použít malou velikost papíru, jako například formát 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) nebo Karta (Card)?

  2. Kontrola 2 Je papír vidět ve výstupním otvoru pro papír (A)?

  3. Kontrola 3 Nachází se v otvoru podavače v zadní přihrádce cizí předměty (B)?

  4. Kontrola 4 Je papír vidět v otvoru podavače zadní přihrádky (B)?

    Vyjměte ze zadní přihrádky veškerý papír mimo uvíznutého papíru a zkontrolujte, zda je v otvoru podavače zadní přihrádky vidět uvíznutý papír.

  5. Kontrola 5 Je papír vidět v otvoru podavače kazety (C)?

    Složte výstupní zásobník na papír a zkontrolujte, zda je v otvoru podavače kazety vidět uvíznutý papír.

  6. Kontrola 6 Pokud uvíznutý papír není vidět ve výstupním otvoru pro papír ani v otvoru podavače.

Odstranění uvíznutého papíru přes výstupní otvor pro papír

  1. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.

    Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout, opět tiskárnu zapněte, aniž byste se jej pokoušeli vytáhnout násilím. Papír bude vysunut automaticky.

      Stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně zastavte tisk a tiskárnu vypněte.

    • Pokud papír nelze vytáhnout nebo je přetržený, otevřete skener / kryt tiskárny a vyjměte z tiskárny uvíznutý papír.

  2. Na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.

    Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

    Pokud v rámci kroku 1 tiskárnu vypnete, budou všechny tiskové úlohy ve frontě zrušeny. Spusťte tisk znovu.

    Poznámka

    • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiné velikosti papíru než A5. Papír velikosti A5 se může kroutit a na výstupu z tiskárny uvíznout.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, mohl v tiskárně kousek papíru zůstat. Viz téma Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.

Vyjmutí uvíznutého papíru přes otvor podavače zadní přihrádky

  1. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.

    Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

    • Pokud papír nelze vytáhnout nebo je natržený, odpojte podle pokynů na následující stránce jednotku pro posuv a vytáhněte uvíznutý papír z otvoru podavače zadní přihrádky.

  2. Vložte papír do zadní přihrádky.

    Poznámka

    • Ujistěte se, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
    • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiné velikosti papíru než A5. Papír velikosti A5 se může kroutit a na výstupu z tiskárny uvíznout.

  3. Na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.

    Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, mohl v tiskárně kousek papíru zůstat. Viz téma Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.

Vyjmutí uvíznutého papíru přes otvor podavače kazety

  1. Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama a pomalu jej vytáhněte.

    Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.

    Poznámka

  2. Vložte papír do kazety.

    Poznámka

    • Ujistěte se, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.

  3. Na dotykové obrazovce tiskárny vyberte možnost OK.

    Tiskárna bude pokračovat v tisku. Pokud potištění papíru kvůli jeho uvíznutí neproběhlo řádně, stránku znovu vytiskněte.

Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, mohl v tiskárně kousek papíru zůstat. Viz téma Odstranění papíru uvíznutého uvnitř tiskárny.